안녕하세요.아트유입니다.일단 배송중에 고객님께 불편드리점 넘 죄송합니다.거울 취급하는 택배사가 제한적이여서 저희도 여러업체 선정후 최종 경동택배랑 계약을 했습니다.경동택배에 고객님 불편사항 말씀드렸고 앞으로 이런일 없도록 아트유에서 최선을 다하겠습니다.다시한번 사과말씀 드립니다.








> nh******** 님께서 쓰신글 입니다. > > 지난 토요일 주문후, 배송이 안되어 택배사에 4번 전화했으나 배송확인 전혀안되고, 아트유 측에서 다시 배송한다 했으나 이번토요일 택배사에서 회수한다던 제품 아파트 1층입구에 두고 갔네요. 엘레베이터가 코앞에있고 보안게이트도 없는데 1층입구에 던지고 간다 문자 달랑하나 왔어요.11층으로 올려달라니까 그냥가버렸네요 > > 택배사 잘못이라 해도 구매자 입장에선 물건을 못받은거 같구요, 아트유에서 직접 배송하는게 아니라면 택배사 선정까지도 배송서비스의 일부라 생각듭니다. 경동택배와 불필요한 감정소모및 시간낭비 하고싶지 않으니 직접 배송 부탁드립니다